Mergi în sus

Notificare privind confidențialitatea

Actualizată în data de 25 mai 2018

Pentru noi, SC Esselte Sales SRL și celelalte companii ale grupului ACCO Brands, protejarea confidențialității dvs. este un aspect important. Această notificare privind confidențialitatea vă va furniza informații privind modul în care putem colecta, gestiona și utiliza datele dvs. cu caracter personal. Aceasta va descrie de asemenea modul în care puteți gestiona aceste date. Ne puteți contacta oricând la Dataprivacy@acco.com dacă aveți întrebări privind această politică de confidențialitate sau privind datele dvs. personale.

Rezumatul utilizării datelor dvs.

  • Noi din cadrul SC Esselte Sales SRL vom utiliza datele dvs. personal exclusiv în scopul desfășurării operațiunilor de afaceri, în mod deosebit pentru furnizarea serviciilor noastre online și contul dvs. de utilizator.
  • Compania noastră și unitățile noastre pentru procesarea comenzilor vom stoca datele dvs. cu caracter personal (ex. agenții care desfășoară campanii pentru noi, operatori de servicii cloud). Când datele dvs. personale sunt transferate, acestea vor fi criptate folosind criptare SSL pe 128 de biți.
  • După ce ne-ați furnizat datele dvs. cu caracter personal, de obicei nu vom transmite aceste date către părți terțe. Un transfer al acestor date către companii din afara SC Esselte Sales SR va avea loc numai dacă ne-ați acordat permisiune în acest sens, la procesarea solicitărilor dvs., atunci când utilizați serviciile noastre, sau către subantreprenori contractați, care vor primi datele necesare pentru a procesa comenzile. Mai mult, vom transfera datele cu caracter personal către autoritățile corespunzătoare pentru a îndeplini cerințele legale.
  • Așadar, dacă ne bazăm pe permisiunea dvs. pentru scopurile de marketing, aveți dreptul de a retrage această permisiune la orice moment pentru viitor. Vom procesa solicitarea dvs. cât mai rapid posibil.

Ce acoperă această notificare privind confidențialitatea?

Această notificare privind confidențialitatea descrie modul în care SC Esselte Sales SRL și alte companii din cadrul grupului ACCO Brands Group colecționează, utilizează și transferă datele asociate cu utilizarea dvs. a site-ului nostru web sau a serviciilor noastre online atunci când achiziționați produsele noastre sau atunci când interacționați cu angajații noștri pentru servicii clienți sau cu compania noastră într-un alt mod.

Mai mult, aceasta descrie drepturile dvs. privind confidențialitatea, inclusiv dreptul dvs. de a vă opune diverselor tipuri de procesare din partea SC Esselte Sales SRL.  Informații suplimentare privind drepturile dvs. și despre modul de utilizare a acestora sunt incluse în secțiunea „Ce drepturi am?”

Ce tipuri de date colectăm?

Colectăm și procesăm date cu caracter personal despre dvs. în cazul în care interacționați cu compania sau cu site-urile noastre web sau în cazul în care comunicați cu angajații noștri pentru servicii clienți. Acestea includ:

  • Numele, numele de utilizator și parola dvs.
  • Adresa privată sau adresa de la serviciu, adresa de e-mail și numărul de telefon
  • Preferințele dvs. legate de marketing, inclusiv toate permisiunile pe care ni le-ați acordat

Cum utilizăm datele dvs. și care este baza legală a acestei utilizări?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Pentru a îndeplini un contract sau pentru a lua măsuri în legătură cu un contract: Acest lucru este relevant în cazul în care cumpărați ceva de la noi sau dacă participați în una dintre promoțiile sau competițiile noastre. Acestea includ:
    • Verificarea identității dvs.
    • Acceptarea de plăți
    • Comunicarea cu dvs.
  • Furnizarea de servicii pentru clienți și organizarea livrării sau alte furnizări de produse, premii sau servicii.
  • Pentru desfășurarea activității noastre și urmărirea intereselor noastre legitime.
    • Folosim datele dvs. mai ales pentru a vă furniza produse și servicii solicitate de dvs. și pentru a răspunde oricăror comentarii sau reclamații pe care este posibil să ni le trimiteți.
    • Monitorizăm utilizarea site-urilor noastre web și a serviciilor noastre online și utilizăm datele dvs. pentru a monitoriza produsele, conținuturile, serviciile și site-urile noastre web online și offline și pentru a îmbunătăți și proteja acestea.
    • Utilizăm datele pe care ni le furnizați pentru a personaliza site-ul nostru web, produsele sau serviciile noastre pentru dvs.
    • Dacă furnizați un card de credit sau de debit ca metodă de plată, folosim de asemenea serviciile unor terțe părți pentru a verifica validitatea codului de sortare, numărul de cont și numărul de card pe care le-ați furnizat și pentru a preveni frauda (consultați informațiile de mai jos pentru detalii privind transferul de date);
    • Utilizăm datele pe care ni le furnizați pentru a examina plângeri efectuate de dvs. sau de alte persoane cu privire la site-ul nostru web, produsele sau serviciile noastre.
    • Vom utiliza date în legătură cu solicitări legale, în scopuri de conformitate și reglementare și de investigare (inclusiv dezvăluirea unor astfel de informații în legătură cu procese sau dispute juridice).
    • Vom utiliza datele unor persoane pentru a le invita să participe la programe de cercetare în scopuri de marketing.
  • Dacă ne acordați permisiunea dvs. în acest sens, vom utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele activități:
    • Vă vom trimite direct materiale de marketing referitoare la produsele și serviciile noastre relevante sau la alte produse și servicii furnizate de noi, de afiliații noștri și de partenerii selectați cu atenție.
  • Utilizăm module cookie și tehnologii similare în conformitate cu setările pentru module cookie selectate de dvs. și informațiile care vă vor fi furnizate atunci când sunt utilizate aceste tehnologii. Puteți modifica aceste setări la orice moment. Pentru a realiza aceasta, urmați linkul din subsolul site-urilor noastre web.

 

    • Vom utiliza aceste date cu alte ocazii, când vă vom cere permisiunea dvs., în scopul declarat la momentul respectiv.
  • Pentru scopuri impuse de legi:
    • Drept răspuns la solicitări din partea autorităților sau autorităților de urmărire penală care efectuează o investigație.

Ce date trebuie să dezvăluiți?

Dezvăluirea prenumelui, numelui dvs., adresei dvs. precum și a adresei dvs. de e-mail este obligatorie, dacă faceți o comandă la noi sau dacă doriți să participați într-o promoție sau competiție. Dacă nu furnizați aceste date, nu vă vom putea finaliza comenzile și nu vă vom putea permite să participați în competiții și promoții.

Dezvăluirea altor date este opțională. Dacă nu precizați un număr de telefon, pot exista întârzieri în caz de plângeri sau de solicitări de servicii,, de ex. dacă nu vă putem contacta telefonic.  

Cum îmi pot retrage o permisiune acordată sau cum pot face obiecție la primirea directă de materiale de marketing?

Aveți dreptul de a vă retrage permisiunea în toate cazurile în care ne-ați acordat permisiunea de a vă procesa datele. În acest caz, vom înceta procesarea datelor legată de permisiunea respectivă.

În anumite cazuri vă putem trimite publicitate directă fără permisiunea dvs. În acest caz, aveți dreptul de a renunța oricând la acest marketing direct. Puteți face acest lucru urmând instrucțiunile pe care le furnizăm în mesaj, dacă acesta este un mesaj electronic. Alternativ, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos.

Cu cine, unde și când vom partaja aceste date?

Putem transfera datele dvs. cu caracter personal către alte companii din grupul ACCO Brands pentru a procesa comenzi, competiții sau alte acțiuni de marketing, pentru care v-ați înregistrat. În unele cazuri, putem transfera datele dvs. cu caracter personal către agenții sau furnizori de servicii pentru a procesa comenzi, competiții sau alte acțiuni de marketing, pentru care sunteți înregistrat(ă).

În cazul în care primim o solicitare din partea autorităților administrative sau de urmărire penală, vom transfera aceste date cu caracter personal, dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă este necesar acest lucru pentru protejarea intereselor noastre legitime. 

De asemenea, vom transfera datele dvs. cu caracter personal către unități pentru procesarea comenzilor, care vor procesa aceste date conform instrucțiunilor SC Esselte Sales SRL în scopurile de mai sus. Aceste unități pentru procesarea comenzilor includ furnizorii de servicii de găzduire de site-uri web, întreținere, centre telefonice, agenții publicitare, furnizori de servicii de expediere și logistică și servicii de analiză.

Dacă o secțiune a întreprinderii noastre este vândută sau integrată într-o altă companie, putem divulga datele dvs. consultaților noștri și consultanților cumpărătorului potențial și vom transmite acestea către noii proprietari ai companiei.

Vom transfera date în afara Spațiului Economic European numai dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unui contract sau dacă s-a asigurat o confidențialitate suficientă; acesta este cazul dacă există o decizie privind caracterul corespunzător din partea Comisiei Uniunii Europene sau dacă datele sunt protejate corespunzător prin termeni contractuali standard permiși de comisia UE, o certificare relevantă privind protecția confidențialității sau termenii obligatorii de companie ai furnizorului de servicii de procesare. O copie a mecanismului relevant este disponibilă pentru consultare, dacă o solicitați prin e-mail la DataPrivacy@acco.com.

Urmărirea prin Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza utilizarea dvs. a paginilor noastre web. În acest context, noi transferăm date privind utilizarea paginilor noastre web către procesatorul nostru de comenzi Google Inc. Google Analytics este configurat pentru a transfera adresa dvs. IP în mod anonim către Google (anonymizeIP). Google compilează rapoarte statistice privind utilizarea paginilor noastre web.

Dacă nu doriți să fiți urmăriți prin Google Analytics, puteți instala un add-on de browser, care va interzice urmărirea prin Google Analytics.

Ce drepturi am?

 

Aveți următoarele drepturi:

  • De a ne solicita să vă furnizăm informații privind procesarea datelor.
  • De a solicita o copie a datelor dvs. cu caracter personal.
  • De a corecta, șterge sau limita procesarea datelor dvs. cu caracter personal.
  • Dacă procesăm datele dvs. pe baza permisiunii dvs. sau pentru a îndeplini un contract, ne puteți solicita să vă furnizăm un format structurat, care poate fi citit de computer, al datelor trimise de dvs. către noi.

 

Mai mult, puteți face obiecție la procesarea datelor dvs. cu caracter personal în anumite condiții (în special în cazul în care nu este necesar ca noi să vă procesăm datele pentru a îndeplini o cerință contractuală sau o altă obligație juridică sau în cazul în care utilizăm datele pentru publicitate directă).

Aceste drepturi pot fi limitate, de exemplu, dacă în timpul îndeplinirii solicitării dvs. s-ar dezvălui date privind o altă persoană sau dacă ne solicitați să ștergem date care trebuie păstrate de către noi conform legii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta folosind detaliile specificate mai jos.  Dacă aveți posibile probleme nerezolvate, aveți, de asemenea, dreptul de a înregistra o plângere la autoritatea UE pentru protecția datelor din orașul unde aveți locul de muncă, sau oriunde considerați că ar putea exista o încălcare.

Cum vă pot contacta?

Sperăm că am putut să vă furnizăm răspunsuri la întrebările dvs. privind procesarea datelor. Dacă aveți orice posibile probleme cu privire la procesarea datelor dvs. sau dacă doriți să renunțați la marketingul direct, ne puteți contacta la DataPrivacy@acco.com sau la următoarea adresă:

SC Esselte Sales SRL

Strada Gheorghe Țițeica, Nr. 121 C,

Mezanin, Sector 2 București, 020295

Numărul de telefon: +40 21 242 4070

 

Care departament din cadrul SC Esselte Sales SRL este responsabil pentru datele mele?

În general datele dvs. vor fi procesate în departamentele responsabile pentru scopul de procesare respectiv. Acesta poate fi Departamentul Marketing, Departamentul Vânzări sau Departamentul IT.

În cazuri individuale, e posibil ca alte departamente să acceseze datele dvs. cu caracter personal (ex. Departamentul Juridic în cazul unei dispute juridice).

Cât timp îmi veți păstra datele?

Dacă procesăm date de înregistrare, vă vom păstra datele cât timp sunteți un utilizator activ al site-urilor noastre web.

Dacă procesăm date cu caracter personal în scopuri de marketing sau cu permisiunea dvs., noi vom păstra aceste date până când ne cereți să încetăm procesarea, precum și pe o perioadă scurtă de timp ulterioară (până când putem implementa solicitarea dvs.). Vom păstra pentru un timp nelimitat solicitarea dvs. de a nu vă trimite materiale în scopuri de marketing direct sau solicitarea privind procesarea datelor, astfel încât să putem îndeplini solicitarea dvs. și pe viitor.

Dacă procesăm date cu caracter personal în scopul securității site-ului web, vă vom păstra datele cât timp sunteți un utilizator activ al site-urilor noastre web.

Dacă procesăm date cu caracter personal în legătură cu desfășurarea unui contract sau pentru o competiție, vom stoca datele dvs. 6 ani de la ultima interacțiune dintre dvs. și noi.